Telekom DSL: Kann man Magenta TV einfach "dazubuchen" (zu einem bestehenden Magenta Zuhause-Vertrag)?
Viele Telefon- und Internet-Kunden der Telekom spielen irgendwann
mal mit dem Gedanken, auch das Telekom-eigene IPTV-Fernsehen "Magenta
TV"
zu nutzen. Doch kann man das einfach so zu einem vorhanden "Magenta
Zuhause"-Vertrag "nachbuchen" oder sonst irgendwie nachträglich
"hinzufügen"?
Für Telefonie und Internet bietet die Deutsche Telekom gleich mehrere Festnetz-Tarife
unter der Bezeichnung Magenta Zuhause an. Diese können auf Wunsch noch um eines
der Magenta TV-Produkte ergänzt werden, mit denen der Kunde diverse IPTV-Dienste
("Fernsehen über das Internet") der Telekom nutzen kann.
Insbesondere Bestandskunden, die bereits einen Magenta Zuhause-Tarif nutzen, sind
oftmals unsichert, wie sie ihren bestehenden Telekom-Festnetzvertrag nun um diese
Magenta TV-Angebote nachträglich erweitern können.
An dieser Stelle muß man erst mal zwei verschiedene Arten von Magenta TV auseinander
halten:
1.) Das klassische Magenta TV (Nachfolger des früheren Entertain TV), das zusammen mit
einem Internet-Anschluß aus der Reihe Magenta Zuhause angeboten wird und eine Art
"Komplettpaket" für die Nutzung mit einem entsprechenden Media-Receiver ist.
2.) Seit einiger Zeit wird Magenta TV auch als Streaming-Dienst angeboten, unabhängig
von einem Internet-Anschluß der Telekom. Diese Variante kostet ab 7,95 EUR/Monat
und kann z.B. mit dem neuen Magenta TV Stick, einem Fire TV-Stick, über Google
Chromecast, per App oder Browser genutzt werden. Eine Nutzung mit einem Media-
Receiver ist hier nicht vorgesehen. Dafür ist dieses Produkt flexibel kündbar.
Bei dem unter 1.) genannten klassischen Magenta TV handelt es sich aber nicht um
eine Option, die flexibel zu einem vorhandenen Magenta Zuhause-Tarif dazugebucht
und wieder gekündigt werden kann. Stattdessen sind die Tarife ohne bzw. mit Magenta
TV jeweils unterschiedliche Produkte. Es gibt also z.B. einen Tarif "Magenta Zuhause M"
und einen Tarif "Magenta Zuhause M mit Magenta TV (Basic, Smart oder Netflix)".
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Kann man Magenta TV einfach nachträglich "dazubuchen"? Wie kann man als
DSL-Bestandskunde der Telekom den Tarifwechsel zu einem Magenta Zuhause-
Tarif mit Magenta TV online beauftragen? Möchte ein Nutzer, der bereits einen Magenta Zuhause-Anschluß der Telekom hat,
nun als Bestandskunde "Magenta TV dazubuchen", muß er einen Tarifwechsel
vornehmen und in ein Paket mit Magenta TV wechseln - also z.B. von "Magenta
Zuhause S" zu "Magenta Zuhause S + Magenta TV" - dies funktioniert z.B. ganz
einfach online über die Telekom-Homepage:
- Klicken Sie auf den folgenden Link und Sie gelangen in einem neuen
Fenster zur Magenta Zuhause-Tarifübersicht auf der Telekom-Website: >> zu den Magenta Zuhause-Tarifen auf der Telekom-Homepage - Hinweis: Dort sind Sie zuerst bei den Tarifen und Angeboten für Breitband-Neukunden
(die noch gar keinen DSL-Anschluß der Telekom haben) angekommen! - unter der Zeile "Bitte prüfen Sie, ob Magenta Zuhause bei Ihnen verfügbar ist"
auf die Auswahlmöglichkeit "Telekom Festnetz-Tarif ändern" klicken, um weiter
zu den Angeboten für DSL-Bestandskunden (Nutzer, die bereits Telefon + Internet
von der Telekom nutzen, aber noch kein Magenta TV) zu gelangen - in der Tarifübersicht die gewünschte Magenta TV-Variante (Magenta TV, Magenta TV Plus
oder Magenta TV Netflix) anklicken
- weiter unten den gewünschten Magenta Zuhause-Tarif auswählen (unter dem blauen
Link "Tarifdetails" gibt es ein Feld "Tarif auswählen"). Dort können Sie entweder den
gleichen Magenta Zuhause-Tarif wählen, wie bislang oder sich für einen schnelleren
Tarif entscheiden (beachten Sie, daß Magenta TV einen Teil der Internet-Bandbreite des
Anschlußes beansprucht).
- auf der folgenden Seite auswählen, ob Sie Neu- oder Bestandskunde eines Telekom-
Anschlußes sind und die benötigten Daten angeben. - nach erfolgter Verfügbarkeitsprüfung bei Interesse die Bestellung mit dem
ausgewählten Tarifwechsel fortsetzen.
Weitere Informationen zu einem Tarifwechsel mit Magenta TV:
Da ein Wechsel zu einem "Magenta Zuhause mit Magenta TV"-Tarif in der Regel
ein "Upgrade" des Tarifes darstellt (sofern man beim zugehörigen Internet-Tarif
die gleiche Tarifstufe behält oder zu einer höheren wechselt), muß meist kein Ende
der bestehenden Vertragslaufzeit abgewartet werden, sondern es kann oft schon
vorzeitig gewechselt werden. In den ersten Monaten eines frischen Magenta Zuhause-
Vertrages ist allerdings meist noch kein sofortiger Vertragswechsel möglich. Nähere
Infos ggf. im Online-Bestellprozeß.
Hinweis: Bereits bestehende Sonderkonditionen in den ersten Vertragsmonaten (z.B.
für Neukunden in den Magenta Zuhause-Tarifen) gehen durch einen Tarifwechsel
in der Regel verloren, auch bei einem Wechsel zu einem Tarif mit Magenta TV.
Durch den Tarifwechsel beginnt eine neue Mindestlaufzeit von 24 Monaten.
Bei den Magenta Zuhause-Tarifen ist zu beachten, daß je nach Standort unterschiedliche
DSL-Geschwindigkeiten buchbar sind. Bei langsamen DSL-Anschlüssen kann evtl.
gar kein Magenta TV buchbar sein.
Genaue Informationen, welche Produkte an Ihrem Wunschstandort verfügbar
sind, erfahren Sie im Telekom DSL- und VDSL-Verfügbarkeitscheck.
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate.
Mehr Informationen zu den Magenta Zuhause-Tarifen der Deutschen Telekom
und den aktuellen Magenta TV-Angeboten (Internet-Fernsehen) für Neukunden
bzw. für Bestandskunden erhalten Sie hier:
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